Nach Ihrer Anfrage klären wir gemeinsam die wichtigsten Eckdaten Ihrer Veranstaltung (Art des Events, Ort, Datum, gewünschte Module). Anschließend erhalten Sie ein schriftliches Angebot.

Mit Ihrer schriftlichen Annahme und unserer Auftragsbestätigung kommt der Mietvertrag verbindlich zustande.

Ja, selbstverständlich. Wir beraten Sie gern persönlich und unterstützen Sie bei der Auswahl passender Eventmodule oder kompletter Eventpakete – abgestimmt auf Zielgruppe, Platzverhältnisse und Ablauf Ihrer Veranstaltung.

Ein Miettag umfasst in der Regel ca. 6 Stunden reine Nutzungszeit während Ihrer Veranstaltung.

Auf- und Abbauzeiten werden dabei nicht als Spielzeit gerechnet und erfolgen nach Absprache davor oder danach.

Bei längeren Veranstaltungen oder speziellen Anforderungen finden wir selbstverständlich eine individuelle Lösung.

Ja. Die Lieferung sowie der fachgerechte Auf- und Abbau erfolgen in der Regel durch unser Team.

Bei einigen Modulen ist auch eine Selbstabholung möglich – dies ist jeweils beim Produkt angegeben.

Wenn Sie eine Hüpfburg oder ein Eventmodul anmieten möchten, müssen Sie auf einige Kriterien achten. Eine Hüpfburg sollte aufgrund der Schwerkraft nur auf ebenen Flächen mit maximal 5% Gefälle aufgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass aus versicherungstechnischen Gründen bei allen Hüpfburgen und Eventgeräten eine Betreuung während der gesamten Betriebsdauer zwingend erforderlich ist. Diese kann durch unser Fachpersonal oder nach einer kompetenten Einweisung durch Sie selbst erfolgen. Einige Eventmodule erfordern ausschließlich die Betreuung durch unser geschultes Fachpersonal und sind deshalb nur mit Lieferung und Aufbau buchbar. Einige Hüpfburgen sind aufgrund ihrer Größe und Beschaffenheit nicht zur Selbstabholung geeignet.

Um die Hüpfburg oder das Eventmodul nicht zu beschädigen, dürfen diese nur mit Socken oder gar barfuß und ohne spitze, scharfe oder lose Gegenstände (Kette, Sonnenbrille, Hut,…) betreten werden.

Ja, strombetriebene Module benötigen mindestens einen 230 V-Stromanschluss pro Modul.

Der Anschluss sollte sich möglichst in unmittelbarer Nähe befinden. Verkabelung bis zu 35 m kann nach Rücksprache gegen Aufpreis übernommen werden.

Ja. Jedes Eventmodul muss während der gesamten Nutzungszeit betreut werden.

Es muss immer eine verantwortliche, volljährige Person anwesend sein, die:

• die Einhaltung der Sicherheits- und Verhaltensregeln überwacht

• bei Stromausfall, Wetterumschwung oder unsicherem Verhalten eingreift

• Schäden und Gefährdungen verhindert

Bei privaten Feiern übernehmen dies in der Regel die Eltern.

Bei Firmen- und öffentlichen Veranstaltungen empfehlen wir ausdrücklich eine feste Betreuungsperson je Modul.

Ja. Die Betreuung kann – mit Ausnahme bestimmter Module – vom Veranstalter selbst gestellt werden.

Alternativ bieten wir nach Absprache auch eine Betreuung durch unser Fachpersonal an.

Bei einzelnen Attraktionen (z. B. Bullriding) ist eine Betreuung durch uns zwingend erforderlich.

Die Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb der Eventmodule liegt grundsätzlich beim Veranstalter bzw. der eingesetzten Betreuungsperson.

Unsere Einweisung vor Ort stellt sicher, dass alle Sicherheits- und Verhaltensregeln bekannt sind.

Das empfohlene bzw. zulässige Alter ist bei jedem Eventmodul separat angegeben – sowohl in der Produktbeschreibung als auch in den jeweiligen Sicherheits- und Verhaltensregeln.

Bitte beachten Sie diese Angaben unbedingt.

Unsere Eventmodule werden regelmäßig geprüft, gepflegt und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.

Vor Inbetriebnahme erhalten Sie eine persönliche Einweisung sowie schriftliche Sicherheits- und Verhaltensregeln.

Bei starkem Wind, Regen oder Unwetter dürfen bestimmte Module aus Sicherheitsgründen nicht betrieben werden.

Bei Stromausfall ist das Modul sofort zu räumen.

Die Sicherheit der Teilnehmer hat jederzeit Vorrang. Genaue Hinweise erhalten Sie vor Ort und in den Sicherheitsregeln.

Bei ausgewählten Modulen ist eine Selbstabholung möglich.

Voraussetzung ist ein geeignetes Fahrzeug (z. B. Transporter oder leerer Kombi), ausreichend Helfer sowie die Einhaltung aller Transport- und Nutzungshinweise.

Bei mehrtägigen Events müssen die Eventmodule über Nacht:

• auf einem abgeschlossenen Gelände stehen oder

• durch einen kundenseitigen Wachschutz gesichert werden

Dies gilt sowohl für Selbstabholer als auch für Lieferkunden.

Eine Stornierung ist jederzeit schriftlich möglich.

Je nach Zeitpunkt vor der Veranstaltung fallen gestaffelte Stornierungsgebühren an.

Die genauen Regelungen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung per Rechnung nach der Veranstaltung.

Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug zum vereinbarten Zahlungsziel zu begleichen.

Wir behalten uns vor, bei Übergabe eine Kaution zu erheben.

Gern beraten wir Sie persönlich und unterstützen Sie bei der Planung Ihres Events.

Sprechen Sie uns einfach an – gemeinsam finden wir die passende Lösung.